商品は注文後、1週間程で届きました。最初に床に置いた際斜めになっている感じがして、定規で測ってみると2センチ程右側が下がっていました。故障はしていないようで普通に使用出来ましたが心配だった為問い合わせてみると、上下に動く機械である為、こういったケースもあるとのこと。使用してみて何かあればまた報告して下さいとの事だった為様子見をしてみることにしました。両親へのプレゼントだった為、不安はありましたが両親は今毎日使用しているようで、特に問題はなさそうです。かなり重い為持ち運びは2人ではないとできませんが、定位置を決めて、そこでずっと使用しています。運動不足解消になると喜んでもらえたので良かったです。